1. Achizitionarea produselor se poate face prin intermediul site-ului www.brandsfactory.ro iar comanda finala se face prin telefon sau e-mail. Detinatorul site-ului www.brandsfactory.ro este compania SC GENIAL IMPEX SRL, RO24100481, J34/501/2008
2. Toate preturile se prezinta net si nu includ TVA. Societatea noastra isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor oferite, introducerea de noi produse, efectuarea si anularea promotiilor de pe site fara a anunta in prealabil clientul.
3. In momentul in care plasati o comanda, aceasta reprezinta acceptarea de catre dvs. a prevederilor prezentului contract.
4. Categoriile de produse explicate:

• A Grade – Mix produse noi sau ca si noi in stare perfecta de prezentare. Acestea pot contine produse din retur de magazine, exces de stoc, comenzi anulate, lichidari stoc sfarsit de sezon/colectie sau mix din fiecare. Produsele pot fi cu sau fara etichete exterioara sau interioara  .
• B/C Grade - Mix produse din retururi de magazine sau client. Produsele din acest mix pot fi noi, dar oricum pot prezenta mici defecte ca si pete, fermoare si nasturi rupte/lipsa, descusaturi. Unele produse pot fi retururi din magazine online a diferitelor marci si returnate de catre client, prin urmare o proportie din produse pot fi purtate sau spalate. Produsele pot fi cu sau fara etichete exterioara sau interioara .

Produsele vandute de catre noi nu sunt acoperite de garantie. Bunurile outlet ca si definitie înseamna marfuri dintr-o piata secundara care au fost retrase din vanzarile normale iar pretul lor (mult mai mic decat pretul intreg al producatorului) compenseaza pierderea garantiei. Nu garantam prezenta etichetelor pentru toate produsele noastre.
Fotografiile afisate sunt cu caracter informativ. Datorita cantitatilor mari de produse pe stoc nu putem oferi fotografii per produs individual. Produsele care nu mai sunt in stoc vor fi eliminate din comanda iar clientul va fi anuntat de acest fapt inaintea finalizarii comenzii.

Pentru categoria electronice si electrocasnice, inventarul este definit ca orice marfă vândută anterior unui consumator și apoi returnată. Manifestul este furnizat numai cu titlu de referință și nu o garanție a articolelor primite. Cumpărătorii nu ar trebui să se aștepte la o acuratete de 100%. Inventarul de returnări ale clienților nu este inspectat pentru acuratețe sau funcționalitate. Nu este garantat că produsele sunt funcționale. Produsele pot avea zgârieturi și/sau lovituri. Este posibil ca produselor să le lipsească accesorii sau piese. Toate stocurile, indiferent de stare, sunt vândute asa cum sunt, fara garantie.

1. Modalitati de plata

Facturile emise catre pesoane fizice/juridice Romane se pot plati numai in RON.

Facturile emise catre persoane juridice straine se platesc in EURO.

Plata se poate face:

In numerar- la sediul nostru.

Prin viramet bancar- in acest caz efectuati plata pe baza unei proforme sau factura, iar livrarea se va face doar dupa ce plata se poate vedea in contul nostru bancar. Comisioanele si alte costuri aferente utilizării unui anumit mijloc de plată va apartin.

Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea.

1. Livrarea

Comenzile confirmate pana la ora 13:00 ajung la destinatar in urmatoarea zi lucratoare.

Ne rezervam dreptul de a intarzia/refuza o livrare in cazul in care ati optat pentru plata prin virament bancar, insa suma virata nu este evidentiata in conturile noastre pana la termenul limita stabilit pentru vanzare.

Pentru livrarea prin curier rapid, tariful se calculeaza in raport cu fiecare cutie si greutatea ei.

1. RETUR

BrandsFactory nu ofera posibilitatea de retur.

Se pot schimba produsele dintr-o comanda doar daca primiti un produs total diferit fata de de cel comandat.
De exemplu: se comanda o anumita marca si primiti o marca total diferita.
In cazul in care nu avem in stoc un produs identic cu cel care trebuie schimbat, vom inlocui acel produs/produse cu unul sau mai multe produse de o valoare egala cu cea initiala.

Pentru produsele mix nu pot fi invocate diferente de model fata de pozele sau listele prezentate deoarece pozele prezentate sunt doar orientative. Se poate intampla ca doar cateva dintre modelele prezentate in poze sa se regaseasca efectiv printre produsele primite de dumneavoastra.

Marfurile trebuie verificate pana cel tarziu la sfarsitul zilei in care s-au livrat de catre curier .

Nu se accepta reclamatii mai tarziu de o zi de la data livrarii bunurilor.

Reclamatiile pot fi anuntate telefonic dar este absolut necesar a fi trimise si in scris prin e-mail la: info@brandsfactory.ro

1. Securitatea datelor si comunicarile comerciale

Datele colectate vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site.

Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. numai cu acordul prealabil al utilizatorului site-ului.
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

BrandsFactory nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru stergerea acesteia. Comunicarile realizate de catre BrandsFactory prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

1. Frauda

Orice incercare de a accesa datele clientilor, de a modifica continutul site-ului www.brandsfactory.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.brandsfactory.ro va fi considerata tentativa de frauda si va fi pedepsita penal conform legislatiei romane in vigoare de catre autoritatile competente.

1. Limitare de responsabilitate

Nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal.

Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.

1. Forta majora

BrandsFactory isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate, daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de BrandsFactory care includ: incendii, explozii, inundatii, conditii meteorologice extreme, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

1. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti  si brandsfactory.ro va fi rezolvat prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane din judetul TR.

1. Dispozitii finale

BrandsFactory isi rezerva dreptul de a efectua modificari ale prevederilor semnalate, precum si orice modificari asupra site-ului www.brandsfactory.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.